Q1.
我的夥伴與我分開CHECK IN可以嗎.(房間是幾把鑰匙?)
A1.
櫃檯是24小時服務(除深夜2-5點).
所以任何時間都可以CHECK IN.
但是KEY只有一把.所以進出都要跟櫃檯拿或交還KEY.
(目的是可以了解客人是否在房間.防災以及出入安全上可以確認)
Q2. 最早幾點可以開始寄放行李?
A2. CHECK IN是下午三點.但是三天前的任何時間都可以提早寄放行李.
退房是上午10點.退房後也可以寄放行李.
Q3.全館禁菸.那我想抽煙該去哪.
A3. 可以在飯店入口外.的抽菸區抽煙.
Q4.
有附早餐嗎
A4. 沒有.因為附近有很多餐廳.(我們提供的話.每人喜好不同)
同時我們把提供早餐的成本回饋到住宿費.
Q5.兩張床的房間較小.行李太多覺得很擠該如何.
A5. 在如此交通便利.設備齊全.新開幕的飯店中.為了能提供客人更便宜的價格.
我們減少了商務雙人房的空間.所以當您的行李較多時.可以將不常用的行李寄放於櫃檯
Q6.為什麼我有時候在櫃檯只看到日本服務員..
A6. 有時候您可能以為台灣服務員是日本人.我們在胸前有別上識別牌.若是台灣服務員會有寫.
另外一樓電梯旁有貼上台灣服務員的每日服務時段.若你與日本服務員無法溝通時.
可以確認台灣人上班時段後.再到櫃檯詢問.
或是寫便條紙交由日籍服務員轉達也可以.
若是有急事.日籍服務員也會用電話打給台灣服務員直接幫您處理.
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